Technical Expert (m/w/d)

Your Tasks

  • Technische Unterstützung für aktuelle Lokomotivbaureihen und bestehende Kunden
  • Erfassung und Auswertung von Daten zu Lokomotiven im Kundenservice sowie zum aktuellen Stand der Kundenzufriedenheit
  • Analyse baureihenspezifischer Lokomotivdaten in SAP
  • Erstellung transparenter Berichte zum Zustand der zugewiesenen Lokomotivbaureihen hinsichtlich Zuverlässigkeit, Betriebsfähigkeit und Wartbarkeit sowie zu organisationsübergreifenden Verbesserungsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit dem Zuverlässigkeitsingenieur
  • Beratung und Unterstützung der länderübergreifenden operativen Servicebereiche und Standorte
  • Pflege und Überwachung des Änderungsmanagements im Außendienst
  • Überwachung des aktuellen Zustands des rollenden Materials hinsichtlich Hardware und Software
  • Übernahme und Leitung von Teilprojekten
  • Planung baureihenspezifischer Modifikationen sowie Überwachung ihrer Umsetzung
  • Selbstständige Planung und Koordination von Garantieeinsätzen nach Eingang einer Störungsmeldung des Kunden
  • ECM 3 – Erteilung der Wiederinbetriebnahmegenehmigung nach Abschluss des Serviceeinsatzes
  • Selbstständige Überprüfung der Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
  • Eigenständige Überprüfung des Feedbacks zu den durchgeführten Servicearbeiten
  • Eigenverantwortliche Überprüfung, ob die durchgeführten Arbeiten dem jeweiligen Arbeitsauftrag entsprechen
  • Selbstständige Überprüfung und Festlegung etwaiger Betriebseinschränkungen
  • Eigenverantwortliche Freigabe der Lokomotive bzw. Meldung ihres Zustands an den Betreiber/Eigentümer

Your Profile

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation als Meister oder Techniker, idealerweise in den Bereichen Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder Fahrzeugtechnik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, in der Instandhaltung oder im Schienenfahrzeugbereich ist von Vorteil
  • Fundierte technische Kenntnisse über Schienenfahrzeuge sowie deren mechanische, elektrische und elektronische Systeme
  • Erfahrung in der Analyse und Auswertung von Fahrzeug- und Betriebsdaten
  • Gute Kenntnisse in SAP und MS Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden, Serviceabteilungen und internen Fachabteilungen
  • Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreudigkeit, insbesondere bei der Beurteilung des Fahrzeugzustands und der Festlegung von Betriebsbeschränkungen
  • Kenntnisse im Change-Management und in der technischen Dokumentation
  • Reisebereitschaft

We Offer

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  • Attractive remuneration package incl. company pension scheme
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Internet: www.vl-rs.com

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